Sähköportaali

Plus- ja Pro-pakettien sopimusehdot

Nämä ehdot koskevat Sähköportaalin Plus- ja Pro-näkyvyyspaketteja. Ehdot koskevat vain yritysasiakkaita. Voimassa 20.9.2026 alkaen.

Sisällys

Ehdot ovat lakimiehen tarkistuksessa. Tarkistuksen jälkeiset muutokset ilmoitetaan kohdan 12 mukaisesti.

1. Osapuolet ja soveltamisala

Palveluntarjoaja: JL Electric Oy (Y-tunnus 3619241-1), kotipaikka Rauma, jäljempänä ”Sähköportaali”. Sähköportaali ylläpitää verkkopalvelua osoitteessa sahkoportaali.fi.

Asiakas: elinkeinonharjoittaja (yritys, toiminimi tai muu yhteisö), joka tilaa Plus- tai Pro-näkyvyyspaketin, jäljempänä ”Asiakas”.

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Plus- ja Pro-tilauksiin. Sähköportaali lähettää Asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse, ja nämä ehdot ovat sen liitteenä. Sopimus syntyy, kun Asiakas vastaa tilausvahvistukseen hyväksyvänsä tilauksen ja ehdot. Tilauksen voi tehdä vain elinkeinotoimintaa varten, ei kuluttajana.

Jos tilausvahvistuksessa tai erillisessä sopimuksessa on sovittu jotain näistä ehdoista poikkeavaa, tilausvahvistus tai erillinen sopimus on ensisijainen.

2. Palvelun kuvaus

Sähköportaali on sähköalan yritysten hakemisto, josta yksityishenkilöt, taloyhtiöt ja yritykset etsivät tekijää paikkakunnittain. Palvelu tarjoaa kolme näkyvyystasoa.

2.1 Perus (0 €)

Perustason listaus on ilmainen eikä edellytä sopimusta. Siinä näkyvät yrityksen nimi, kategoria, kotikunta, osoite, puhelinnumero, Y-tunnus ja rekisteritiedoista koottu kuvaus. Perustason yritys näkyy vain kotikuntansa sivulla. Näitä ehtoja ei sovelleta Perus-tasoon.

2.2 Plus (49 €/kk)

Perus-tason lisäksi Asiakkaan profiilissa näkyvät:

Plus-tason yritys näkyy kotikuntansa lisäksi enintään kolmen (3) Asiakkaan ilmoittaman lähikunnan sivulla ja enintään kolmessa (3) Asiakkaan valitsemassa palvelukategoriassa. Asiakas vastaa siitä, että se tosiasiallisesti palvelee ilmoitetuissa kunnissa ja tarjoaa valitsemiensa kategorioiden palveluja.

Plus-tason profiili sijoittuu oman paikkakuntansa listauksessa Perus-tason profiileja ylemmäs.

2.3 Pro (99 €/kk)

Plus-tason lisäksi Asiakkaan profiilissa on:

Sähköportaalin yleisen tarjouspyyntölomakkeen (sahkoportaali.fi/tarjouspyynto/) kautta tulleet, Asiakkaan toimialueelle kohdistuvat pyynnöt välitetään Pro-tason asiakkaille heti ja muille alueen yrityksille aikaisintaan 24 tunnin kuluttua. Sähköportaali ei takaa pyyntöjen määrää eikä sitä, että pyyntö johtaa tilaukseen. Tarjouspyynnöistä ei peritä provisiota.

Jos samalla paikkakunnalla on useita Pro-tason asiakkaita, Esitelty-nostot järjestetään tilausjärjestyksessä: aikaisemmin tilannut näkyy ylempänä. Sama sääntö koskee etusivun Suositellut yritykset -nostoja. Jos Asiakkaan tilaus päättyy ja alkaa myöhemmin uudelleen, järjestys määräytyy uuden tilauksen päivästä.

2.4 Profiilin laatiminen

Profiilitekstin laatiminen ja kuvien tekninen käsittely sisältyvät Plus- ja Pro-tason hintaan. Sähköportaali laatii profiilin sisällön Asiakkaan toimittamien tietojen pohjalta. Asiakas tarkistaa ja hyväksyy sisällön ennen julkaisua tai viimeistään 7 päivän kuluessa julkaisusta. Sähköportaali pyrkii julkaisemaan profiilin kahden arkipäivän kuluessa siitä, kun kaikki tarvittava aineisto on saatu.

2.5 Palvelun muutokset

Sähköportaali kehittää palvelua jatkuvasti ja voi muuttaa yksittäisten ominaisuuksien toteutustapaa, ulkoasua ja sijaintia sivustolla. Jos muutos vähentää olennaisesti tilatun tason sisältöä, Sähköportaali ilmoittaa siitä Asiakkaalle etukäteen kohdan 12 mukaisesti.

3. Hinta ja laskutus

Hinnat: Plus 49 €/kk ja Pro 99 €/kk. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero, joka on 1.9.2024 alkaen 25,5 % (Plus 61,50 €/kk ja Pro 124,25 €/kk sis. alv).

Vuosimaksu: Asiakas voi valita vuosilaskutuksen, jolloin hinta on kymmenen (10) kuukauden hinta kahdestatoista kuukaudesta (Plus 490 €/v, Pro 990 €/v, alv 0 %). Vuosimaksu laskutetaan etukäteen maksuttoman 30 päivän jakson päätyttyä, eikä sitä palauteta, jos Asiakas irtisanoo sopimuksen kesken vuosikauden; profiili pysyy tilatulla tasolla kauden loppuun. Vuosikausi jatkuu automaattisesti uudella vuosikaudella, ellei Asiakas irtisano sopimusta viimeistään 30 päivää ennen kauden päättymistä.

Perustajahinta: kolmekymmentä (30) ensimmäistä Plus- tai Pro-asiakasta (tilausvahvistuksen päivämäärän mukaan) säilyttävät tilaushetken hinnan niin kauan kuin tilaus jatkuu keskeytyksettä samalla tai korkeammalla tasolla. Perustajahinta ei koske tilausta, joka päättyy ja alkaa myöhemmin uudelleen. Kohdan 3 hinnanmuutosoikeus ei koske perustajahintaa.

Ensimmäiset 30 päivää ovat maksuttomat. Maksuton jakso alkaa siitä päivästä, kun profiili julkaistaan tilatulla tasolla, ja maksullinen jakso alkaa 30 päivän kuluttua julkaisusta. Laskutuskausi on yksi kuukausi maksullisen jakson alkamispäivästä lukien.

Laskutus tapahtuu kuukausittain etukäteen laskutuskauden alussa. Lasku lähetetään sähköpostitse Asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan, ja Sähköportaalilla on oikeus periä maksumuistutuksesta ja perinnästä aiheutuvat kohtuulliset kulut.

Jos lasku on maksamatta 14 päivää eräpäivän jälkeen ja maksumuistutus on lähetetty, Sähköportaali voi pudottaa profiilin Perus-tasolle, kunnes lasku on maksettu. Tämä ei vapauta Asiakasta maksuvelvollisuudesta jo alkaneelta laskutuskaudelta.

Jos Asiakas vaihtaa tasoa kesken laskutuskauden, uusi hinta astuu voimaan seuraavan laskutuskauden alusta. Ylöspäin vaihdettaessa muutos voidaan tehdä heti ja hintaero laskutetaan seuraavassa laskussa.

Sähköportaali voi muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin oikeus irtisanoa sopimus päättymään ennen uuden hinnan voimaantuloa.

4. Sopimuskausi ja irtisanominen

Sopimus on voimassa toistaiseksi. Sitoutumisaikaa ei ole.

Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa. Irtisanominen tehdään kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla. Sopimus päättyy sen laskutuskauden lopussa, jonka aikana irtisanominen on tehty, eikä seuraavaa kautta laskuteta. Jo laskutettua kautta ei hyvitetä.

Jos Asiakas irtisanoo sopimuksen maksuttoman ensimmäisen kuukauden aikana, mitään maksua ei synny.

Sopimuksen päätyttyä profiili palautuu Perus-tasolle. Plus- ja Pro-tason sisältö (kuvaus, kuvat, palvelulista, lomakkeet) poistetaan julkisesta näkymästä. Sähköportaali voi säilyttää sisältöä 6 kuukautta siltä varalta, että Asiakas palaa maksulliselle tasolle, minkä jälkeen se poistetaan.

Sähköportaali voi purkaa sopimuksen välittömästi, jos Asiakas rikkoo olennaisesti näitä ehtoja, esimerkiksi toimittaa lainvastaista tai harhaanjohtavaa sisältöä eikä korjaa asiaa huomautuksesta huolimatta 7 päivän kuluessa.

5. Asiakkaan vastuu toimittamastaan sisällöstä

5.1 Pakolliset tiedot: Asiakas toimittaa ennen profiilin julkaisua maksullisella tasolla vähintään palvelukategoriat, lähikunnat, yrityskuvauksen pohjatiedot, palvelulistan, valokuvat, yhteyssähköpostin ja -puhelimen sekä vahvistuksen Y-tunnuksesta (lomake sahkoportaali.fi/aloita-plus-pro/ tai sähköposti). Jos tietoja ei toimiteta 30 päivän kuluessa tilausvahvistuksesta, Sähköportaali voi julkaista profiilin saatavilla olevilla tiedoilla tai siirtää maksuttoman jakson alkua, ja tilaus voidaan purkaa puolin ja toisin ilman kuluja.

Asiakas vastaa siitä, että sen toimittamat tekstit, kuvat, logot, palvelutiedot ja muu aineisto:

Asiakas vakuuttaa, että sillä on oikeus käyttää toimittamiaan kuvia ja tekstejä. Kuvapankkikuvia tai muualta kopioituja kuvia ei saa toimittaa omina työkuvina.

Asiakas myöntää Sähköportaalille oikeuden julkaista, muokata teknisesti (esimerkiksi rajata ja pakata kuvia) ja esittää aineistoa sahkoportaali.fi-sivustolla ja sen markkinoinnissa sopimuksen voimassaoloajan. Tekijänoikeus aineistoon säilyy Asiakkaalla.

Jos kolmas osapuoli esittää Sähköportaalille vaatimuksen Asiakkaan toimittaman aineiston vuoksi, Asiakas vastaa vaatimuksesta ja korvaa Sähköportaalille siitä aiheutuneet kohtuulliset kulut.

Asiakas vastaa myös siitä, että sen toimittamat väitteet omista palveluistaan noudattavat lakia sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa, jonka mukaan markkinoinnissa esitetyt tosiasiaväitteet on voitava näyttää toteen.

6. Sähköportaalin oikeus poistaa tai muokata sisältöä

Sähköportaali voi poistaa tai muokata Asiakkaan profiilista sisältöä ilman ennakkoilmoitusta, jos sisältö on lainvastaista, loukkaa kolmannen oikeuksia, on harhaanjohtavaa tai vahingoittaa sivuston luotettavuutta. Sähköportaali ilmoittaa poistosta Asiakkaalle jälkikäteen ja kertoo syyn.

Sähköportaali voi lisäksi pyytää Asiakasta korjaamaan sisältöä, joka ei täytä sivuston laatuvaatimuksia (esimerkiksi kuvien laatu tai kuvauksen pituus). Tällainen sisältö voidaan jättää julkaisematta, kunnes se on korjattu.

Sisällön poisto tämän kohdan perusteella ei oikeuta Asiakasta hinnanalennukseen, jos poisto johtuu Asiakkaan toimittamasta aineistosta.

7. Verifioitu-merkki

Verifioitu-merkki kertoo hakijalle, että Sähköportaali on tarkistanut yrityksen perustiedot. Merkki myönnetään Plus- ja Pro-tason asiakkaalle, kun kaikki seuraavat kriteerit täyttyvät:

  1. Y-tunnus on voimassa ja yrityksen toimiala on sähköalan toimintaa Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) yritys- ja yhteisötietojärjestelmän mukaan.
  2. Yrityksellä on voimassa oleva sähköalan toimintaoikeus Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) toiminnanharjoittajarekisterissä. Mikä tahansa Tukesin sähköalan toimintaoikeus riittää (esimerkiksi sähköurakointi S1, S2 tai S3 tai sähkölaitekorjaus), ja toimintaoikeuden laji näytetään profiilissa.

Tarkistus tehdään ennen merkin myöntämistä. Sähköportaali voi tarkistaa kriteerit uudelleen milloin tahansa, vähintään kerran vuodessa.

Jos jokin kriteeri ei täyty tarkistushetkellä, Sähköportaali ilmoittaa asiasta Asiakkaalle ja antaa 14 päivää aikaa korjata puute. Jos puute ei korjaannu, merkki poistetaan. Merkin poisto ei vaikuta muihin tilatun tason ominaisuuksiin eikä hintaan.

Merkki poistetaan välittömästi ja ilman määräaikaa, jos yritys on merkitty lakanneeksi tai konkurssiin, tai jos Tukesin toimintaoikeus on peruttu.

Verifioitu-merkki ei ole Sähköportaalin antama takuu Asiakkaan työn laadusta. Se kertoo vain, että yllä mainitut rekisteritiedot on tarkistettu mainittuna ajankohtana.

8. Esitelty-merkintä

Laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa edellyttää, että markkinoinnista käy selkeästi ilmi sen kaupallinen tarkoitus ja se, kenen lukuun markkinointi tehdään. Sähköportaali noudattaa tätä myös hakijoiden suuntaan.

Sen vuoksi:

Asiakas ei voi pyytää merkinnän poistamista tai pienentämistä. Merkintä on osa palvelua, ja se suojaa myös Asiakasta: hakija tietää, mistä näkyvyys johtuu, eikä Asiakkaan tarvitse pelätä syytöksiä piilomainonnasta.

Maksullinen taso ei vaikuta siihen, miten Sähköportaali esittää yrityksen perustiedot, Google-arvosanan tai Verifioitu-merkin kriteerien tulosta.

9. Tietosuoja

9.1 Asiakkaan tiedot

Sähköportaali käsittelee Asiakkaan yhteyshenkilön nimeä, sähköpostia ja puhelinnumeroa sopimuksen hoitamista, laskutusta ja asiakasviestintää varten. Käsittelyn peruste on sopimus. Tiedot säilytetään sopimuksen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan laskutustietojen osalta.

9.2 Tarjouspyyntö- ja yhteydenottolomakkeiden tiedot

Kun hakija lähettää tarjouspyynnön tai yhteydenoton Asiakkaan profiilin kautta, hakijan antamat tiedot (nimi, yhteystiedot, viesti, mahdollinen osoite ja työn kuvaus) välitetään Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin.

Sähköportaali toimii välittäjänä. Kun tiedot on välitetty, Asiakas on niiden osalta itsenäinen rekisterinpitäjä ja vastaa niiden käsittelystä tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Asiakas saa käyttää tietoja vain kyseiseen tarjouspyyntöön vastaamiseen, ei muuhun markkinointiin ilman hakijan suostumusta.

Sähköportaali säilyttää lomakkeiden tietoja omassa järjestelmässään enintään 12 kuukautta välitysten todentamista, väärinkäytösten selvittämistä ja kuukausiraporttien laatimista varten.

Sähköportaali kertoo hakijalle lomakkeen yhteydessä, että tiedot välitetään kyseiselle yritykselle. Sähköportaalin tietosuojaseloste on osoitteessa https://sahkoportaali.fi/tietosuoja/.

9.3 Tilastot

Kuukausiraportin katselu- ja yhteydenottomäärät perustuvat sivuston analytiikkaan (Google Analytics 4). Luvut ovat suuntaa antavia, eivätkä ne ole peruste hinnanalennukseen.

10. Vastuunrajoitus

Sähköportaali ei takaa Asiakkaalle tiettyä määrää profiilin katseluita, yhteydenottoja, tarjouspyyntöjä tai kauppoja. Palvelun tulos riippuu hakijoiden kysynnästä, hakukoneiden toiminnasta ja Asiakkaan omasta sisällöstä.

Sähköportaali ei vastaa tarjouspyyntöjen sisällöstä, hakijoiden antamien tietojen oikeellisuudesta eikä siitä, syntyykö tarjouspyynnöstä kauppa.

Sähköportaali pyrkii pitämään palvelun käytettävissä jatkuvasti, mutta ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Huoltokatkot, verkkopalveluntarjoajan viat tai muut Sähköportaalista riippumattomat syyt eivät oikeuta hyvitykseen. Jos tilatun tason ominaisuudet ovat Sähköportaalista johtuvasta syystä poissa käytöstä yhtäjaksoisesti yli 7 päivää, Asiakas saa hyvityksenä kolme kuukautta seuraavaa tasoa maksutta: Plus-asiakas saa Pro-tason kolmeksi kuukaudeksi ja Pro-asiakas kolme maksutonta Pro-kuukautta. Palveluhyvitys on Asiakkaan ainoa hyvitys palvelun virheestä tai keskeytyksestä.

Sähköportaali ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä liikevoitosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä.

Sähköportaalin korvausvastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa määrään, joka vastaa kolmen kuukauden Pro-tason arvonlisäverotonta hintaa.

Vastuunrajoitus ei koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.

11. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota ei ole voitu kohtuudella ottaa huomioon sopimusta tehtäessä. Tällaisia ovat esimerkiksi laajat tietoliikennehäiriöt, viranomaismääräykset ja luonnonmullistukset.

12. Muutokset ehtoihin

Sähköportaali voi muuttaa näitä ehtoja. Muutoksesta ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

Jos Asiakas ei hyväksy muutosta, Asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään muutoksen voimaantulopäivänä ilmoittamalla siitä kirjallisesti ennen voimaantuloa. Jos Asiakas jatkaa palvelun käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutoksen.

Muutokset, jotka johtuvat lainsäädännöstä tai viranomaismääräyksestä, voivat tulla voimaan lyhyemmällä ilmoitusajalla.

Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat luettavissa osoitteessa https://sahkoportaali.fi/yrityksille/sopimusehdot/.

13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelu ei tuota tulosta, riita ratkaistaan Satakunnan käräjäoikeudessa.

14. Muut ehdot

Asiakas ei voi siirtää sopimusta kolmannelle ilman Sähköportaalin kirjallista suostumusta. Sähköportaali voi siirtää sopimuksen liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä ilmoittamalla siitä Asiakkaalle.

Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, muut kohdat pysyvät voimassa.

Yhteystiedot sopimusasioissa: JL Electric Oy (Y-tunnus 3619241-1), yritykset@sahkoportaali.fi.

Ehdot päivitetty: 20.9.2026

Lue myös